Zwroty
Przy sprzedaży na odległość (np. sprzedaży internetowej) konsument ma prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od dnia odebrania produktu.
By dokonać zwrotu należy wypełnić formularz zwrotu, którego wzór znajduje się tutaj i wysłać go na adres e-mail:
Zwracany produkt należy wysłać na adres:
Magic Shop
ul. Dolna 3 Maja 1/1a
20-079 Lublin
Reklamacja
Jeżeli dostarczony przez nas produkt posiada wady masz prawo zgłosić reklamację pod adres mail:
W opisie reklamacji musisz zawrzeć:
– informację i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji
– żądania doprowadzenia Produktu do zgodności lub oświadczenie o obniżeniu ceny
albo odstąpienie od Umowy
– dane kontaktowe– ułatwi nam to komunikację i przyspieszy proces reklamacji.
Mamy 14 dni kalendarzowych żeby rozpatrzyć twoją reklamację i dać informację zwrotną.
